Tres servicios
Un servicio por cada punto del camino
Instrucción para el equipo, estructura para los documentos, claridad para los procesos. Cada uno funciona de manera independiente.
← Volver al inicioMetodología
Cómo se estructura cada servicio
Cada servicio empieza con una conversación breve para entender el punto de partida: qué herramientas usa el equipo, cómo están organizados los documentos y cuáles son los procesos que más ocupan tiempo.
A partir de ahí, el trabajo se hace con materiales propios de la empresa. Los ejercicios, los ejemplos y las recomendaciones usan el vocabulario, los documentos y los flujos reales del cliente, no situaciones hipotéticas.
Al terminar, se hace una sesión de cierre donde se revisa lo entregado y se responden las preguntas que quedaron abiertas. Todo lo que produce el servicio queda en manos del equipo.
Diagnóstico inicial
Se entiende el punto de partida antes de proponer cualquier cambio.
Trabajo con materiales propios
Sin ejemplos genéricos. Todo con la realidad de la empresa.
Entregas verificables
Documentos que el equipo puede leer y actualizar.
Cierre con traspaso
Sesión final para revisar y resolver dudas antes de cerrar.
Servicio 01
Sesiones de Instrucción para Equipos
Sesiones guiadas que ayudan al equipo a redactar instrucciones más claras para las herramientas de asistencia que ya usan en el día a día. El enfoque está en construir hábitos compartidos: todos los miembros del equipo terminan usando el mismo vocabulario y los mismos criterios para pedir lo que necesitan.
- Ejercicios con escenarios reales del trabajo de la empresa
- Guía de referencia impresa con el vocabulario del equipo
- Documento de resumen con lo trabajado en las sesiones
- Adaptable a equipos de distintos tamaños
Pasos del servicio
- 1 Reunión de diagnóstico: se identifican los usos actuales de IA en el equipo
- 2 Diseño de ejercicios basados en tareas concretas del equipo
- 3 Una o dos sesiones de trabajo conjunto (presencial o remoto)
- 4 Entrega de guía impresa y documento de resumen
Servicio 02
Organización de Bases de Conocimiento
Ayuda práctica para ordenar los documentos internos de la empresa de manera que las herramientas de búsqueda y resumen puedan responder preguntas con mayor precisión. El servicio incluye la revisión de la estructura actual, una propuesta de organización con convenciones de nombres, y una guía de mantenimiento para el equipo.
- Revisión de la organización documental existente
- Propuesta de estructura y convenciones de nombres
- Guía de mantenimiento para actualización continua
- Sesión de traspaso al finalizar
Pasos del servicio
- 1 Inventario de documentos actuales y sus usos más frecuentes
- 2 Diseño de estructura y nomenclatura adaptada al equipo
- 3 Implementación de la nueva organización (con participación del equipo)
- 4 Entrega de guía de mantenimiento y sesión de cierre
Servicio 03
Revisión de Procesos y Plan de Herramientas
Análisis cuidadoso de flujos de trabajo seleccionados para identificar dónde las herramientas de asistencia pueden reducir el esfuerzo manual sin generar dependencia ni complicaciones. El resultado es un plan escrito con opciones ordenadas por prioridad, para que la organización decida qué adoptar y cuándo hacerlo.
- Análisis de flujos de trabajo seleccionados por el cliente
- Dos sesiones colaborativas incluidas en el precio
- Informe escrito con opciones ordenadas por viabilidad
- Las recomendaciones se presentan como decisiones del cliente
Pasos del servicio
- 1 Primera sesión: revisión de los flujos con las personas que los ejecutan
- 2 Análisis interno y elaboración del borrador del plan
- 3 Segunda sesión: revisión conjunta del plan y ajustes
- 4 Entrega del informe final en formato editable
¿Cuál es el adecuado?
Guía para elegir
Cada servicio responde a una necesidad distinta. Aquí puede comparar.
| Aspecto | Sesiones de Instrucción | Base de Conocimiento | Revisión de Procesos |
|---|---|---|---|
| Ideal si el equipo… | Usa IA pero no sabe cómo pedirle bien lo que necesita | Tiene documentos dispersos que la herramienta no encuentra | Quiere saber dónde tiene sentido usar IA antes de adoptar |
| Duración aproximada | 1 – 2 días | 1 – 2 semanas | 10 – 15 días hábiles |
| Guía impresa incluida | |||
| Informe o documento de entrega | |||
| Sesiones colaborativas | 1 – 2 sesiones | 1 sesión de traspaso | 2 sesiones incluidas |
| Precio | $440.000 COP | $1.480.000 COP | $2.420.000 COP |
Estándares transversales
Criterios que aplican a los tres servicios
Acuerdo de confidencialidad
Se firma antes de comenzar. Los materiales internos se usan solo dentro del alcance del servicio.
Alcance definido por escrito
Lo que incluye y lo que no queda acordado antes de comenzar, sin cambios no conversados.
Entrega en español
Toda la documentación y los materiales se producen en español, con el vocabulario del equipo cliente.
Retroalimentación en el proceso
Hay espacio para ajustes antes del cierre, sin costos adicionales por cambios menores.
Autonomía como objetivo
El servicio termina cuando el equipo puede continuar solo. No se diseña para crear dependencia.
Cumplimiento de la Ley 1581
El manejo de datos personales que puedan estar en los materiales sigue la normativa colombiana.
Precios
Sin letra pequeña
Precios fijos por servicio. Sin tarifas por hora adicionales ni cargos ocultos.
Instrucción para Equipos
Para equipos que quieren mejorar cómo usan sus herramientas de IA actuales.
$440.000
COP · por servicio
- 1–2 sesiones de trabajo conjunto
- Guía de referencia impresa
- Documento de resumen
- Acuerdo de confidencialidad
Base de Conocimiento
Para organizaciones que tienen documentos internos que las herramientas no saben encontrar.
$1.480.000
COP · por servicio
- Revisión de estructura documental actual
- Propuesta de nomenclatura y organización
- Guía de mantenimiento continuo
- Sesión de traspaso al finalizar
Revisión de Procesos
Para organizaciones que quieren un mapa claro antes de adoptar nuevas herramientas.
$2.420.000
COP · por servicio
- Análisis de flujos seleccionados
- 2 sesiones colaborativas incluidas
- Informe escrito con opciones ordenadas
- Entrega en formato editable
Siguiente paso
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